سياسة الشحن
فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا.
سياسة الشحن المحلية
وقت معالجة الشحنة:
- تتم معالجة جميع الطلبات المقدمة قبل الساعة 2:00 مساءً في غضون 0-1 أيام عمل. لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات.
- بعد معالجة الطلب، سيتم شحنه إليك فورًا من قبل شركة الشحن وقد تستغرق عملية الشحن 4-5 أيام عمل.
- يتم تسليم المنتج في غضون 4-6 أيام.
- في حال كان لدينا عدد كبير من الطلبات، قد تتأخر الشحنات لبضعة أيام. نرجو منك السماح بأيام إضافية في العبور للتسليم.
- إذا كان هناك تأخير كبير في شحن طلبك، فسوف نتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- علماً أن منتجاتنا رقمية ولا تتطلب الشحن، ولكن تم ربط شركتنا مع وسائل دفع تسمح لنا بالشحن في حال كان المنتج يتطلب الشحن، وذلك خلال 4-6 أيام عمل.
أسعار الشحن وتقديرات التسليم:
- الشحن مجاني 100% ولا توجد أي رسوم شحن على أي طلب من طلباتك.
- قد يحدث تأخير في التسليم في بعض الأحيان.
تأكيد الشحن وتتبع الطلب:
- ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن بمجرد شحن طلبك، والذي يحتوي على رقم (أرقام) التتبع الخاص بك. سيكون رقم التتبع نشطًا في غضون 24 ساعة.
الجمارك والرسوم والضرائب:
- لسنا مسؤولين عن أي جمارك أو ضرائب مطبقة على طلبك. يتحمل العميل مسؤولية جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده. علماً أن منتجاتنا ليس عليها أي جمارك أو ضرائب أبدًا.
مناطق التسليم:
- المملكة العربية السعودية فقط.
